В «Эрмитаже» расскажут о стандартах качества в управлении гостиницей

 

Ростов-на-Дону. – Завтра, 13 ноября, в гостинице «Эрмитаж» пройдет мастер-класс «Стандарты качества как основа управления гостиницы. Организация размещения в гостиницах». Организатор – НОУ «Учебный центр «РЕЙНА КЛАСС»

Проводит мастер-класс – управляющая гостиницей «Эрмитаж» Лариса Бырдина. Кстати, ее гостиница одна из немногих на Дону — удостоена категории 4* («звезды»). 

Днем раньше НОУ «Учебный центр «РЕЙНА КЛАСС» провел на этой же площадке семинар «Особенности обслуживания туристов в сельской местности». На нем на примере организации сельского туризма в других регионах была описана технология приема гостей в сельской местности и организация гостевого дома. А также рассказано о кластерной технологии, как наиболее перспективном способе объединения всех участников туристского процесса, включая гостевые дома, гостиницы , другие объекты расселения, а также рестораны и другие точки питания. Были обсуждены перспективы развития сельского туризма на Дону.

Мероприятие было предназначено для представителей администраций муниципальных образований Ростовской области, владельцев фермерских хозяйств, личных подсобных хозяйств и гостевых домов в сельской местности региона; специалистов туриндустрии Ростовской области, работающих в сфере въездного и внутреннего туризма.

Вели семинар Игорь Исаев Игорь – начальник информационно-аналитического отдела управления развития туризма Министерства экономики РО, Алексей Коробков – руководитель проекта института комплексных исследований образования МГУ им. Ломоносова (г. Москва), Ирина Карпова – начальник отдела ФГУ "Российский центр сельскохозяйственного консультирования» ( г. Москва).

 

На следующие четверг/пятницу НОУ «Учебный центр «РЕЙНА КЛАСС»планирует провести в «Эрмитаже» еще два мастер-класса.

Подробности – в «Афише».