Корреспонденты ОРТВ выясняют, можно ли в красноярском кафе «Рафинад» расплатиться за кофе рекламным

Невнятные рекламные обещания, порой, на руку самому потребителю. Главное, застать врасплох и стоять на своем до конца.

Например, кафе "Рафинад". В одном из журналов пообещали бесплатную чашечку кофе, если вырезать рекламную полосу и предъявить официанту. Пообещать-пообещали, но гостей, видимо, не ждали. Ждали, но не с журналом. Корреспонденты ОРТВ оказались первыми, кто потребовал кофе за рекламный купон. Эксперимент проходил в два этапа. Сначала в Рафинад наведался агент ОРТВ. Девушка заказала чашечку самого дорогого кофе - "По-мексикански" за 200 рублей. Вежливый персонал принес чек, но вежлив он был недолго. До того самого момента, пока агент не решил рассчитаться за выпитое рекламным купоном. Официант заявил, что в подарок идёт только кофе «Американо», и сослался на арт-директора, который, якобы, неточно составил рекламное объявление. Администратор заведения вообще предположил, что эта страничка пиратская и настойчиво предложил расплатиться за выпитый кофе, в противном случае, обещал вызвать охрану и даже милицию.

Потом в "Рафинаде" задумались, а что если к ним придет немаленькая компания. Всех угощай, что ли? Наш агент ушел, не заплатив. Однако, через несколько часов в "Рафинад" наведалась дружная компания. Теперь агентов было трое. Сценарий тот же: три чашечки кофе и три журнала. От первого до второго визита прошло несколько часов. за это время с тем же самым администратором случилась настоящая метаморфоза. На удивление, он стал поспокойнее – всё доступно объяснил. Оказалось, что сначала нужно вырезать, а потом заказать, а не наоборот.

И действительно. Из рекламного сообщения следует "вырежьте и получите", а "не закажите и рассчитайтесь". Но вот, если бы в этом журнале все же написали, что в подарок дают чашечку самого дешевого кофе за 50 рублей - такого недопонимания точно не возникло бы.

Нет. В «Рафинаде» корреспондентов точно не обманули. Скорее всего, сотрудники кафе сами ввели себя в заблуждение. Стоит невнятно написать рекламный призыв и, пожалуйста. Убытки на лицо. Только клиент в этом случае точно не виноват.