Tan Zhen

Приветствую, Посетила данное заведение с семьёй в составе 20 человек 17 апреля. К обслуживание и кухне нет претензий. Но вот администратор оставил неизгладимо неприятное впечатление и испортил настроение. Начну по порядку. Расскажу о себе, чтобы было понимание , что я прекрасно знаю обо всех сложностях с которыми сталкивается персонал, когда в субботу идёт полная посадка. И в зале есть небольшой банкет. Я в ресторанной сфере работала с 18 лет, больше 12 лет. Последнее место работы директор ресторана в итальянском ресторане , опыт около 3 лет. Меня искренне удивило поведение администратора. Я в какой-то момент почувствовала себя воровкой или человеком который совершил какое-то преступление. В нашей семье ребёнок , ему около полутора лет. Наверное каждый понимает, что в этом возврате дети ещё не понимают запретов, капризничают и не слушаются. Чтобы никого не беспокоить мы изначально уходили из помещения ресторана, и были между лесничным пролетом, когда все же около туалета обнаружили доску для детей остановились там на 10 минут. Ребёнку естественно интересно забегать за ширму и вокруг. Пометок о том что туда нельзя заходить или адекватных предупреждений персонала я не слышала. И вот и в без того сложной ситуации, т.к в ресторане нет ни детского уголка , ни развлечения какого либо, когда ни мне не мужу ни присесть а приходилось тусоваться в лестничном пролёте. С белённым глазами и очень грубо подбежала администратор и совершенно не скрывая агрессии сказала, что здесь не надо делать то что мы делаем . Ну, ок. Конечно все это можно было сказать в адекватной манере, т.к мы люди адекватные и все понимаем. Очень было испорчено настроение. При этом надо сказать, по всей вероятности такую отдачу от персонала почувствовала не только я . Так как когда уходили слышала , как родственники разговаривали между собой. Что наверное персонал перекрестился , что мы ушли. Но сразу скажу, что люди совершенно адекватные, пили чай . Семья от бабушек с дедушками, сёстры, братья и дети. И перекрестится совершенно нечего было. Но вот то что себя люди так почувствовала , говорит о том что персонал всячески дал это понять. Потому что обычно люди выходят с праздника совершенно с другими ощущениями и мыслями. Вообщем очень жаль , что в такой не простой час для вашей сферы, вы держитесь за такой вот персонал , а не за гостей. Повторюсь , что есть норма в ресторане, а что нет . Я прекрасно понимаю, тк сама там была