Strelna

07.10.2017г. заказывали в ресторане банкет на несколько человек. Еда очень вкусная, обслуживание отличное. Помещение очень хорошее. Негатив: явно обманули с порциями. Не хотелось ругаться в день юбилея, но заказывали по две порции салата разных видов. Когда пришли с гостями, на столах стояли явно не по две порции - по одной. Пришлось быстро заказать то же самое еще раз, поскольку все хотели есть. Обманывают с порциями!!!!!! Накануне там обедали и с ответственностью заявляю, что в блюдах была 1 порция, а не две, поскольку именно такую порцию мне приносил официант при индивидуальном заказе. Понравилось, что разрешили заказать вино и принести свое вино, т.к. по меню ну очень дорого. Отдельный разговор - музыка. Ребята, гоните вы этого Вашего певца. Мы пришли в ресторан. чтобы потанцевать. больше часа слушали его завывание. Когда возмутились, начал что-то более-менее веселенькое наигрывать. Рекомендовала бы диджея - веселей будет.

Решили отпраздновать юбилей мужа именно в этом ресторане... Красиво, недалеко от дома... Да и администратор Евгения обещала нам, что все пройдет на "отлично"... Сразу скажу цены здесь выше среднего... Сумма вышла не маленькая... Взяли мы банкетное меню за 3000 рублей на человека (безалкогольные напитки надо было купить самим) и 1000 на человека стоил безлимит алкогольных напитков... Здорово, подумала я, не надо закупать алкоголь в больших количествах, выспрашивать у гостей кто что пьет... Но не тут-то было... Готовтесь выпрашивать каждую бутылку у официантов... и даже иногда привлекать администраторов... когда особо умные официанты говорят - вы достаточно выпили, вам хватит... Это не лично про меня, а про общее количество выпитого)) Белое вино приходилось выпрашивать со сканлалом, на столах было только красное. От официанта мужчины жутко пахло сигаретами... Мне, как человеку некурящему, очень это было неприятно... В конце вечера, когда нужно было поставить 35 свечей и зажечь их в нашем десерте, тот же официант мужчина сказал - это слишком кропотливая работа, мы не будем ее делать... ( это при том, что за обслуживание банкета я отдала 10% от суммы самого банкета)... Свечи мы поставили и зажгли сами... Не развалились... Затем в 23 часа нас начали потихоньку выгонять, хотя Евгения обещала нам до 24.00... Нам сказали, что соберут всю оставшуюся еду... и нам хватит на второй день... Вообщем собрали нам остатки и 23.30 уже просто выпихивали нас, говоря, что им еще на такси за свой счет из-за нас ехать (все тот же мужчина)... Когда дома я открыла контейнеры с едой - там оказалось по горстке всего... (3 контейнера) и все... хотя еды оставалось много... и фрукты... и лаваш и нарезка... они сказали, что мы много кушали... Я не поленитесь посмотрела фотографии с последнего часа юбилея... там при приближении хорошо видны столы - еды было предостаточно.... Но и это оказалось не самым плохим в этом ресторане... На следующий день один из гостей сообщил мне, что у него из кошелька пропали деньги... около 20 тысяч рублей... как раз между 23.00 и 23.30... когда официанты собирали со столов... Сумки мы все оставляли на стульях... так как неудобно с ними танцевать... а весь зал был наш... Я позвонила администраторам... они ответственности не несут, камер видеонаблюдения у них нет... и вообще, как оказалось, наши гости были неадекватные (по их словам)... Хотя надо сказать, гости в основе своей были очень даже адекватные! и если мужчины может и выпили хорошо (не все), то женщины были вполне адекватные... Утверждать, что кражу совершил кто-то из персонала, я конечно не могу... Но там для воришек созданы все условия... Подвыпившие гости, доступ в зал и отсутствие видеонаблюдения и какой-либо охраны... Кстати сказать пожарной сигнализации мы тоже не наблюдали... Вывод: соберетесь праздновать там свой праздник - готовьтесь к совдеповскому обслуживанию... и берегите кошельки!!!

Заехали подороге из Петергофа пообедать впятером. а зря Горячее было холодным это полбеды, официантки неторопятся обслуживать, нелюбезны, счет включал в себя блюда, которые не заказывали....менеджера не позвали.... больше туда ни ногой

"Админ-стрельны" неплохо самому бы представиться для начала, а? По поводу прут и пьют. Вам не приходило в голову, что на свадьбе и подобных мероприятиях ведут фото-видео съемку... у нас не исключение! И не вы ли та брюнетка администратор, что столкнулась с гостем в проходе с нашим русским стандартом и быренько, все ж сообразив, свернула вгардероб к уже изрядно поддавшим официанткам? Тем более Мне нет необходимости что-то доказывать вам, как сотруднику заведения так относящемуся к отзывам вчерашних клиентов (см.свой коммент). Мой отзыв - субъективное впечатление нашей компании о ресторане и плохом обслуживании, который возможно пригодится людям, кто выбирает ПРИЛИЧНОЕ место для праздника. Обслуживание нам не понравилось по вышеуказанным причинам. P.S. И, Админ-стрельна, не трудитесь более оправдываться и защицать свой персонал и обгаживать клиентов, поищите другое занятие.

мы тоже там были дважды за один день (обедали и ужинали) поскольку в ближйшем периметре никакого ресторана больше не знали. недешего, на двоих 1300 обслуживание плохое, сидели в беседках, официантки подходят очень редко и их при желании не дозовешься вид красивый, но меню оставляет желать лучшего, тк половины блюд и напитков в меню в наличии не было музыки не слышали

Администрация ресторана...Ну разве можно так отвечать на негативный отзыв? Как же непрофессионально. Вот я прочитала и отзыв клиента, и отзыв администрации. Вижу две стороны баррикад. И знаете, мне симпатизирует сторона недовольного клиента. Мой Вам совет, Админ-Стрельна, не отписывайтесь на негативные отзывы в такой форме!