Pirs

Зашли покушать с маленьким ребенком, погода была отличная, решили выбрать столик на пирсе с видом на озеро. Администратор или кто у них там встречает гостей, показала нам свободный столик, на этом оперативное обслуживание закончилось. Сидели 20 минут, покормили ребенка, поиграли. Три раза спросили у пробегающего официанта про заказ. На 25 минуте к нам наконец подошли, если бы не были очень голодные и без ребенка ушли бы. Решили не портить обеденное настроение, любовались природой вокруг. Причем, что интересно, официантов там очень много, они все время толпились около шатров. Почему не подходили - не понятно.Заказ сделали, шашлык из свинины и лосось на углях.Одно блюдо принесли через 15 минут, второе через 25. Так что есть пришлось по отдельности, а не вместе. Причем хлеб со ввторым блюдом. Одному пришлось есть без хлеба. Шашлыки неплохие, но они разогреты на углях. Приготовлены, видимо, заранее, когда - история умалчивает. Одно интересно, после шашлыка очень хотелось доесть до последней крошки хлеб и попросить еще. То ли мало, то ли не насыщенный вкус у данного блюда. Вобщем, расположение - 5, еда - 3, обслуживание - 1.

Обслуживает 3 Соответствие фото в меню и реальным блюдам 3 Соотношение цена качество 3-- Заказывать Блюдо Лагман, не рекомендую. Блюда выносят холодными или тёплыми!!!

Добрый день! Хотелось оставить отзыв, в связи с непрофессиональной работай по обслуживанию банкета, всех менеджеров этого ресторана, ресторана "Пирс"! Дело в том, что мы заказали банкет в связи с днем рождения дочери и мужа и забронировали каминный зал на 27 июня. С банкетным менеджером Андреем обсудили 3 раза, как это будет выглядеть, в какой очередности будут выноситься блюда, все еще раз проговорили с девушкой Светланой(организатором детских праздников в Диво-острове, работающей вместе с банкетными менеджерами и принимающая заказ по оформлению праздника), как будет украшен зал, как будут расставлены столы и стулья, как будут расположены шарики и фонтаны из шаров, что будут привязаны шары к каждому стулу ребенка, как расположить украшения в зале, которые я заранее принесла 24 июня в ресторан и еще раз согласовывала меню! И что же в итоге? Накануне(в пятницу) мне звонит банкетный менеджер Андрей и говорит о том, что произошла техническая ошибка и в компьютере накрылся заказ банкета на субботу и просит меня еще раз продиктовать меню, которое мы заказали и обсуждали с ним в среду. Я еще раза все проговорила и уточнила, все ли будет в порядке с праздником? Андрей меня убедил, что все будет в порядке! Приходим на праздник и что видим! Накрыт фуршет в кальяном зале( а он значительно меньше), но самое главное, что это ФУРШЕТ, предполагаемый кушать на коленках. Когда подходит банкетный менеджер разъяснить ситуацию, выясняется, что сегодня не работает Андрей, а работает банкетный менеджер Лаура(которую я не раза не видела, при заказе банкета) и показывает заказ на банкет и поясняет, что ей передал Андрей вот такой заказ,где изначально напечатан каминный зал, а потом перечеркнут и ручкой написан кальянный, до сих пор загадка, кто это сделал. Очень не профессиональная работа, настроение было испорченно. Надо отдать должное, Лаура попыталась исправить ситуацию, вся детская программа с анниматорами прошла в кальяном зале, а банкет накрыли в каминном, но там уже были другие посетители и лишние столы, которые уже не смогли убрать. Уже была не каммерная атмосфера, а как буд-то ты в аквариуме, т.к. изначально предполагалось общение только со своими гостями в каминном зале, в котором нас бы отделяла от посетителей ширма, что не было сделано! Праздник конечно состоялся, но потратив 30000 на банкет и на детскую аннимацию 15000, получить такой результат организации. По-этому прежде чем заказывать банкет в этом ресторане убедитесь, что тот кто принимает заказ, будет присутствовать на празднике в качестве банкетного менеджера и ответит, почему это не так, как вы оговаривали. Для такого уровня заведения ОЧЕНЬ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО! В дальнейшем обращаться в это ресторан не станем и не будем рекомендовать своим друзьям и знакомым!

Очень медленное обслуживание, официанты в лучшем случае делают тебе одолжение - видимо «зажрались». К качеству продуктов и алкоголя претензий нет. Ранее был случай когда вообще не дождались обслуживания,«плюнули» и ушли.Цена и обслуживание - не сопоставимы!!!!