Mama Roma

Часто заходим в это заведение с семьёй когда гуляем в Парке Победы или неподалёку. Как и во всех ресторанах приятно вкусно покушать, особенно радует свой хлеб. Правда пару раз был не свежей выпечки, но это не сильно омрачило прибывание в заведении. Поэтому спасибо.

Оформили доставку на дом. Привезли из ресторана на московской. Качество оказалось на уровне "забегаловки": - томатный суп - похож на томатный сок с солью, из магазина - суп-пюре из брокколи - жидкое картофельное пюре, с легким добавление брокколи (видимо для цвета) -НЬОККИ КАРБОНАРА - обычные галушки с двумя кусочками бекона. Не вкусно. - пицца экзотика- сухая (пришлось макать в "суп из томатного сока") - панна котта десерт - единственное,что понравилось! За это спасибо. В общем, спустились на уровень Евразии. Очень обидно. Больше заказывать здесь не будем.

Добрый день! Мы посетили Маму Рому 26 января на Московском пр, недалеко от Парка Победы. 40 минут мы прождали официантку, которая так и не пришла к нам, хотя обещала подойти, принять заказ, после меню. Спасибо!! С таким обслуживанием Вы потеряете много клиентов. Благодарю.

Upd: администрация ресторана очень оперативно отреагировала на мой отзыв о проблеме с доставкой (сообщение от 16.09). Вчера утром мне позвонили, принесли извинения, обещали провести работу над ошибками, предложили в качестве компенсации пиццу за счёт заведения. Пицца была очень вкусная!

Сегодня, 16.09.2015, заказала пиццу с доставкой на дом в данном ресторане, менеджер Елизавета приняла заказ по телефону. Спустя 2 часа ожидания я решила позвонить в ресторан и уточнить, что там с моим заказом. Мне ответили, что приезжали по указанному адресу, но там сказали, что это ошибка и они ничего не заказывали, и что по оставленному мной номеру телефона никто не отвечал. Продиктовала номер телефона ещё раз, менеджер подтвердил, что звонили по нему. Но мне никаких звонков не поступало!!!

Отвратительная пицца "поло песто". Идиотский случай со скидочной картой. Подруга специально в 12 ч дня прошла длиннющую процедуру регистрации, чтобы вечером получить нашу скидку в 5%. Однако в 8 вечера карта почему-то оказалась "не активированной", хотя приходило смс, и сайт написал "благодарим за регистрацию". Администратор объявила, что регистрация карт занимает, оказывается, от 3 часов (как указано на сайте) до 3 дней!!! И скидку, наши несчастные 5%, так и не дала, хотя мы даже предъявили смс с кодом регистрации.