Kaledoniya

Не советуем! Отношение администраторов (Илья и Юлия) совершенно безответственное! Они буквально НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ. Отмечали Юбилей 28.01.2017. Заказан столик на 18.30. Они пеняют друг на друга, якобы на 19.00. Убеждаем, предоставляем подтверждающий документ. Нужно отметить, что мы все планировали заблаговременно: бронировали, делали заказ, вносили предоплату, звонили и справлялись о ситуации. В результате, гости (10 человек), приглашенные на торжество, сидят за пустыми столами. И даже в 19.15 на столах еще нет ни салатов, ни спиртного. Ко всему выясняется, что заказанного вина нет. Самое удивительное, что В КАЧЕСТВЕ ИЗВИНЕНИЯ администраторы даже НЕ ПОТРУДИЛИСЬ ПРЕДЛОЖИТЬ ЧТО-ТО В СЧЕТ ЗАВЕДЕНИЯ, как это бывает в культурном обществе в нормальных ресторанах. В результате – вечер загублен. Никакой радости, никакого торжества. Нет желания сфотографироваться, запечатлеть событие, нет желания даже поесть. О сервировке нет смысла говорить - самим пришлось передавать и расставлять блюда.

!!!Не рекомендую!!! Отмечали юбилей 13.02.2016 года. Началось все с того, что одного из приглашенного гостя чуть не отправили домой, т.к ему сказали что брони на сказанную им фамилию нет, хотя я предупреждала администратора (Татьяна)!!!за 3 дня!!!, чтобы записали фамилию по которой будут спрашивать. Когда я подошла спросить почему она этого не сделала, она ответила: "ну не уехал же ваш гость" и что все она не успевает учесть! "Нормальный" ответ "администратора"!!!? Дальше хуже, попросив стул дополнительный, сразу был отказ, по обслуживанию официантка (Регина Ламочинская) не выполняла свои обязанности, причем за обслуживание было заплачено 10% от всего чека, и получилась не маленькая сумма. Приходилось всегда ее "ловить" и просить, чтобы убрала тарелки. Не следила что заканчивается, а что нет. Тарелки отдавала в руки гостям, а не ставила сама, не подходила не узнавала, нужно ли еще что-то, ведь это банкет, а не просто посиделки были. И все это с таким видом, что мы тут приперлись и мешаем всем. По окончанию вечера когда оставалось полно еды, я попросила все сложить в контейнер. в итоге она унесла шашлык, прикрыв его грязными тарелками, а потом только пришла забирать "остатки". На вопрос куда она дела не тронутый шашлык просто ответила что это была не она. Когда уходили забыли торт, попросили принести, она принесла при этом швырнув свечки. Абсолютно хамское и наглое поведение! не допустимо в работе персонала!!! Люди приходят отдохнуть, а получается наоборот!!! Необходима смена персонала вместе с "администратором"!!!

Впечатления незабываемые... Худшие из худших. Такое неуважительное и унизительное отношение к гостям в этой сфере вижу впервые. Администратор вела себя просто отвратительно! Официант огрызалась постоянно, грубила. Осталось желание закрыть это заведение, таких в этой сфере не должно быть!

Увольте администратора первого этажа. И проблем не будет. Она решила, что она пуп земли. Это не допустимо в сфере обслуживания. Зову Елену Летучию на неё, натравлю.

Красивая обстановка, на первый взгляд приветливый персонал. По факты испорчен день рождения ожиданием заказа более 40 минут и вызывающим отношением администратора зала первого этажа.

Заведение средненькое. Если хотите пообщаться там с людьми, идите на второй этаж. На первом дискотека а-ля "прощай молодость", и музыка просто оглушительна. По кухне всё нормально. Обслуживание обычное, официанта нужно "ловить". Кальян неплохой был, но ждали долго.