Kazachiy dozor

Хорошее место для фотографирования, но не более. Оказывается на территорию этого "райского" уголка со своей едой, водой заходить нельзя. Об этом якобы всех предупреждает администратор. Приехав туда мы были удивлены этим обстоятельством и для решения проблемы администратор повела нас к управляющему, который снизошел к нам с небес и содрал по 500р с носа за то что мы не будем поглащать их явства. Но был и другой вариант это питание в их ресторане, но заказ не менее чем по 1000 с человека. После заселения в 4 домика, в 2-х из них обнаружили лужи в туалетных комнатах. Линолеум волнами в туалете, проблема с водой видно стоит давно, но заниматься никто этим и не хочет. Душевая кабина в домике 2 мягко сказать потрепанная, лейка брыжжет во все стороны, ручки на дверях раскручены. Вечером пошли в сауну, там оказалось сюрпризов побольше. Купель на улице вообще никто водой заполнять и не собирался, банщик включил воду по нашему требованию и набралась она только к нашему уходу. Телевизор показывать вообще отказался еще с зимы(!), хотя администратор при бронировании заявляла, что все в порядке. Дальше больше, в раковине вода бьется током, в душе тоже самое, я так полагаю, что кто-то забыл поставить заземление на бойлер. Благо обошлись без жертв. В итоге музыки нет, помыться негде ни купели ни душа. Утром пошли гулять по территории, увидев лодки захотели покататься, естественно за свои деньги. но тут наш ждал еще один сюрприз, оказывается лодки работают с 10-00, а мы пришли в 8-30. Тут я не выдержала и потребовала у администратора книгу отзывов и документы за проживание. Книгу принесли очень быстро через 1,5 часа и то после второго напоминания, а документы об оплате так никто и не отдал. В книге написала аналогичный отзыв, но за предыдущие отзывы клиентов администрация так и не ответила, думаю мой тоже останеться без ответа. Еще хочу обратиться в комитет по правам потребителей, подробно изложив ситуацию. Вывод один, качество обслуживания не соответствует заявленным деньгам, зажрались. Больше туда ни ногой.

Отзывы не писала ни разу, но тут возмущению нет предела. Мы в этом месте были уже три раза, первые раза остались очень довольны, поэтому и решили провести последний день отпуска там. Я бронировала номер заранее, приехав туда нас разместили с третьего раза, первые два раза давали ключи от грязных номеров, а потом чуть ли не с обвинениями, что это мы навели там беспорядок дали ключи от третьего номера. Причем мы заходили на долю секунды и увидев грязные полотенца и разобранные кровати уходили, а еще в одном из номеров сломанный кондиционер в жару 30 градусов нас удивил!. Следующим неприятным моментом была новость о платном бассейне, даже для тех кто живет в номере и нам предложили на следующий день купить вход, т.к. в тот вечер уже смысла не было. На следующее утро мы администратора искали 40 минут, чтобы все-таки купить эти проходные стикеры в бассейн и когда покупали уже в начале 12 дня, то она нам сообщила (заметьте не при заезде!!!), что выезд у них в 12 часов, хотя те разы когда мы отдыхали у них, был заезд и выезд в одно время, т.е. ровно сутки. В итоге получилось, что мы взяли билеты в бассейн, но оказались на улице, без домика, что крайне не хотелось, т.к. планировали после посещения бассейна привести себя в порядок т.к. надо было ехать на мероприятие. При этом вежливость и отношение персонала и администратора оставляет желать лучшего!!!!!! И общая атмосфера и живописность места поблекла в сравнении с прошлыми годами! В общем место ипортилось! Больше туда не поедим!!!!!!!

На выходные с друзьями поехали в Казачий дозор ,нас было 10 человек! За ранее забронировали беседку по телефону, приехали в 14часов! полчаса искали к кому обратиться по поводу размещения, в итоге к нам подошла администратор с заявлением, что мясо у них заканчивается, закуски будут готовится минимум 2 часа т.к у них не хватает поваров и вообще пока не поздно лучше поискать другое место! Я конечно в шоке!!!! Если такой расклад, то можно было сообщить по телефону, что у них такие проблемы! Какое другое место мы ехали с военведа ровно час и тут такое(((((( В итоге мы остались потому что искать другое место не было времени! Через 2 часа принесли холодный резиновый шашлык из баранины, такое впечатление что он 2 дня пролежал в холодильнике, салаты просто не возможно есть! 4 порции картошки уместились каким-то образом в маленькой пиалочке! Официантки не опрятные в ужасно затасканных костюмах плюс ко всему ведут себя довольно распущено! Я вообще не придирчивый человек и лишний раз промолчу, но от такого обслуживания я просто обалдела! В целом заведение отличное интерьер супер, лошадки, конюшни шикарные! можно половить рыбу, интересный зал (музей), но обслуживание и кухня УЖАС! Огромная просьба к хозяевам примите меры!

6.10.12 в 13.00 мы позвонили в ресторан Казачий Дозор и сделали предварительный заказ беседки.Через два часа мы подъехали с друзьями, нас было 8 чел.( из них 3 детей). По приезду мы пошли с гостями в назначенную беседку, но к удивлению там сидели люди, наша беседка была занята. Мой муж позвонил в администратору и попросил объяснить сложившуюся ситуацию.Тут же прибежала официантка и стала жать тупо плечами, мол ничего не знаю это все администратор который поменялся вчера и произошла накладка. На что, мы ответили, что звонили два часа назад! Ну вообщем людей же не выгонишь с насиженной беседки, мы пошли искать с такими же мягкими сидениями.Первое впечатление- с беседкой прокатили! А мы то с гостями приехали ребенку др отметить. Начали делать заказ, не успели взять меню как нам официантка отмочила. Мол у нас всего два повара и они очень заняты на банкете. Ждать Вам придется долго! Это было второе впечатление о ресторане!!!!! Половины фирменных блюд в ресторане нет вообще!! Морс для детей нашелся всего один графин! В итоге еду принесли через полтора часа.И то после того как мы вызвали к себе администратора и наругали ее за такое обслуживание. Тут же появился шашлык и люля и можете себе представить что мясо и котлетки были просто ледяные. Нам их грели в микроволн.печке. Вопрос откуда они их взяли? неужели из объедков от соседнего банкета! В общем, всего за пару дней, как поменялся хозяин данного заведения, все фирменное обслуживание накрылось медным тазом. Раньше мы туда приезжали за экзотикой и мгновенным обслуживанием! а Сейчас даже не подумаем вернуться туда вновь и никому не рекомендуем!

Заезжаем не первый раз вроде бы все было в порядке но сегодня все пошло не так, заказ ждали 1 час, в салате супруга нашла волос, что не добавило аппетита, мой салат забыли заправить майонезом, а шашлык из свиной шеи просто невозможно прожевать, вообщем пипец.

Офигенное место))*Была там не первый раз, и в очередной раз осталась довольна!! )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))****