Anzhelika

ХУДШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ПРАЗДНИКА В РОСТОВЕ!!!!!!Отмечали юбилей 03.01.2023 года. Организация ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!!!! Нами занималась администратор Нина. В день банкета у нее был выходной и на звонки она не отвечала, персонал был не в курсе о чем с ней договаривались. Назначили время на 17.00, а кухня была не готова, им сказали быть готовым к 18.00. В итоге гости собрались и час!!!! ждали пока накроют на стол!!!!! Дальше было хуже: на стол поставили грязные тарелки и чтобы заменить их потребовалось 20 минут!!!!! Следующей каплей во всем этом бардаке была рюмка с наколотым краем + грязная посуда....... в общем, с начала вечера все пошло через ж....пу!!!!!!!! На этом наши беды не закончились. На празднике было много детей и нам посоветовала Нина детскую комнату, но она забыла сказать, что в ней все развлечения сломаны!!!!!! В ней даже не навели порядок - свалка из пустых бутылок, которые мы сами убрали, потому что там были наши дети. А еще в этой комнате было оооочень холодно, мы попросили обогреватель, нам пообещали протопить, но на деле ничего не изменилось. Детям было холодно в детской комнате. По поводу меню: банкетные салаты размером в 1 порцию (наверно 150гр не больше), таких салатов было 4 на 18 взрослых и 8 детей. Стол выглядел пустым!!!!! Только горячее с шашлыком и люля-кебаб и соленья - были в достатке на фоне остальных маленьких порционных салатиков. На вкус не могу пожаловаться, приготовили хорошо. Еще нам Нина предложила двух музыкантов за 7000р (по факту была одна девушка, а ее напарник был в соседнем зале на другом банкете). Мы заплатили за двоих, здесь тоже нас нае....ли!!!!! Официантов всегда приходилось где-то искать, юбиляру пришлось самому ухаживать за гостями!!!!! В этот день было всего два банкета и можно было уделить больше внимания нам. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ ЗДЕСЬ ОТМЕЧАТЬ ПРАЗДНИКИ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!! этот отзыв я продублирую на всех сайт, где только можно, чтобы люди знали как здесь "хорошо"!!!! И еще — в туалете быстро закончилась туалетная бумага!!!

Праздновали свадьбу племянника в ноябре 2019 г. Очень долго и тщательно выбирали ресторан. В результате Анжелика нас поразила. Очень красивый и светлый зал с двумя светящимися колонами, все новое. А также по местоположению нам очень подходило. Было принято единогласное решение. Празднуем в этом ресторане! Почитав отзывы, мы как - то не придали особого значения тому, что жаловались на официантов. И это было зря!!! Началось все с того, что в гардероб нас еле запустили, при этом постоянно бухтели о количестве пакетов, принесенных с собой. То есть настроение испортили с первой минуты пребывания. На нашу просьбу , доставить 2 стула, (свадьба была на 80 человек), наши официанты впали в полный ступор. Оговорюсь сразу, что банкет был заказан не по минимальной стоимости на человека с 1800 р. То есть можно было просить еще хоть 10 стульев.... Но при этом нас попросили закрыть счет перед началом бвнкета, когда еще даже люди не сели на свои места! Как только мы расплатились, сразу стали ненужными гостями. Обслуживание было отвратительное. Салфетки, напитки приходилось ждать по полчаса. У невесты забрали тарелку и больше не принесли ((. Гости сами ходили за соком. Компот не наливают. (Напитков было в достатке, их просто не приносили). При этом на какие-либо просьбы, отвечали грубо, неприветливо совсем, и , извините, с "кислым" лицом!!! (За исключением одной девочки, имя к сожалению, не запомнила). Тарелки меняли, но уносили их вместе с едой, к которой люди не успели даже притронуться! Народ танцевал! Когда приносили новые блюда, и т.к. на столе не хватало места, забирали почти полные тарелки, не перекладывая их! В общем...из эмоций остались буря негатива и шок !!! Из положительного, порадовали музыканты. Аллочка - спасибо большое! И ваш коллега- саксофонист- респект ему. Все было на высшем уровне. К повару тоже претензий нет, все что успела попробовать, было вкусно! ПРОСЬБА к Хозяйке заведения, пожалуйста, обратите внимание на ваш обслуживающий персонал! Это недопустимо! Совершенно непрофессиональное и хамское отношение к людям! Печально!

Кроме красоты зала,не понравилось ничего. Меню банкета не соответствовало заказанному, на столах не хватало приборов, на некоторых столах блюд. Во всех трёх туалетах отсутствовала бумага. Официанты не реагировали на замечания, отсутствовали контейнеры для упаковки оставшейся еды.Музыканты потребовали сумму, напрочь забыв о авансе.Играли посредственно. .......И это ещё не все " косяки".К сожалению торжество было подпорчено.

Просто безобразное обслуживание. В банкетном зале проходила свадьба, на наш вопрос можно ли поужинать ответили утвердительно и усадили за столиками в холле. Прождав свой заказ более часа узнали, что наши блюда даже и не начинали готовить. Оказалось, что ни администратора ни книги отзывов тоже нет. Так и пришлось уйти ни с чем. А цены, между прочим, ни как в какой то забегаловке -ресторанные, а обслуживание ужас и безобразие!!!!

Недавно отметили свадьбу в малом зале ресторана "Анжелика". Остались довольны всем, и кухней, и оформлением, и обслуживанием! Огромное спасибо за незабываемый вечер! И большое спасибо руководству Светлане и Геннадию за создание неповторимого облика ресторана!

Мой любимый ресторан! Очень уютно,чисто и ВКУСНО! Хорошая живая музыка и приветливый персонал.Приятная атмосфера,Всё вообщем красиво, Вы лучшие))))))