Ilya Muromets

Отмечали юбилей мужа 50 лет! В ресторане были впервые, если не считать мой визит для выбора и оплаты резервирования. Рестораном остались крайне не довольны, а именно обслуживанием, конкретно-отношением со стороны администатора Елены. При резервировании несколько раз просили блюда вынести через 30 мин, после назначенного времени, к нашему приходу стол не был готов и наши блюда принесли через час, каждые 10 мин мы слышали "через 2 минутки вынесут", но это не самое неприятное. Гости нам подарили элитное вино, а также у нас с собой было, заранее оговоренное вино 1 бут, которое я принесла для себя, не могу пить что попало, тем более я вообще крайне редко себе это позволяю, только по БОЛЬШИМ праздникам. И заказали одну бут водки в ресторане, т.к. в, основном все за рулем, а осталные дети и пожилые родители 75-80 лет, сразу предупредила пить не кому. Мне из- за этой второй неоговоренной бутылки всё настроение и апетит испортили официант с администратором. Попытка забыть неприятность не удалась:( .....получили счет, по указанному счету оплатили, с учетом 5-6 % чаевых одному официанту, которая и этого не заслужила, кроме улыбки, больше платиь не за что ( тарелки не меняли, только перед десертом)! Администатор при резерве уточнила, что счет не включает обслуживание, это на наше усмотрение, примерно 5-10%. Что мы и сделали. Счет оплачен, мы на улице прощаемся с гостями, как вдруг вылетает официантка, с просьбой " дать ещё денег" за обслуживание, и счет держит уже с другой суммой, якобы с учетом уже обслуживания, не понятно почему сразу принесли без учета. И пытались сделать из нас дураков, вы дескать перепутали, не доложили 1000р. При оплате 21т.р. За 10 чел и прибывания в ресторане, примерно, 3 ч. Это было бы смешно, я, конечно, повторила ей слова администратора, но разбираться из- за 1000 р. не стала отдала, перед гостями неудобно было, люди все взрослые, но все эти мелочи сделали свое дело- этот ресторан никому не посоветую, и сама не пойду, не смотря на то, что обнаружив, в нашем районе онный ресторан думала буду посоянным клиентом, потому что люблю русскую кухню, а жаль:(((, сам ресторан не плохой.