Ekho

Персонал — это полный мрак. Официант отказывается протереть стол и вручает тряпку посетителям, при этом, администратор (Ксения) на столько некомпетентна, что вместо решение конфликта, еще больше усугубляет своим поведением все. НЕ ХОДИТЕ в это место!!!!

Все привет , решил написать отзыв про караоке эхо были на выходных с друзьями , удивили цены , кухня хорошая выбор есть , понравился шашлык и цезарь рол. Атмосфера весёлая , позитивная. Домой приехали довольные

Отвратительное обслуживание со стороны администрации и службы безопасности. Мы заняли кабинку в самое "горячее" время - вечер пятница-суббота. Компания из 10 девушек. Конечно, мы пришли, чтобы хорошо провести время - в первую очередь, а не для того, чтобы накидаться вусмерть. Видимо, у администрации были другие планы на нас и, предполагаю, так как мы заказывали не так, как хотелось бы администрации, нас попросили уйти. Причину придумали презабавнейшую: "аморальное поведение" (товарищ из службы безопасности, который не знает значения этого слова по собственному признанию), "зарядка телефона в чужой кабинке" (разрешение у посетителей мы получили и замечаний от администрации не получали ни разу), "ехидная улыбка" (администратор Евгения в принципе ничего нам не смогла сказать, хотя собиралась с мыслями перед разговором с нами целых 20 минут - мы её ждали и нас развлекал только Товарищ из службы безопасности). Вообще весь разговор с Евгенией был очень странным. Несколько раз она порывалась просто от нас сбежать, один раз и ушла, но мы дождались возвращения и не покидали кабинку. В итоге все наши просьбы объяснить причину отказа в обслуживании свелись к "ой, ну, девушки, что за детский сад?!" и "вообще-то это вы у нас в гостях!". Евгения, Вы правда считаете такой разговор нормальным? Мы пришли провести хорошо время и заплатить за это столько, сколько получается по счету. Если вы хотите стать поточным заведением, работайте по принципу забегаловки, где люди не проводят свой досуг. Возможно, это действительно ваше призвание. Во всяком случае, очень надеюсь, что теперь у вас будет меньше гостей, которые захотят провести у вас своё время. К тому же кабинка довольно маленькая. Уж для 10 человек - точно. На мой вкус не очень верно организовано пространство - стол слишком большой, а встать с дивана невозможно не попросив соседей выпустить из-за стола. К тому же в нашей кабинке не работал кондиционер - приходилось постоянно проветривать, открывая дверь. Но это, конечно, мелочи, на которые мы бы не стали обращать внимания, а просто чуть-чуть поворчали между собой. Официанты обслуживали хоть и сдержанно, но быстро. К ним никаких претензий. Даже жаль, что им тоже пришлось понервничать из-за этой истории и остаться без "чая". Кстати, в заведении по меньшей мере две книги жалоб. Мы оставили свой "восторженный" отзыв в обеих. Хотя, предполагаю, что настоящая к нам так и не попала в руки.

худшее посещение караоке, давно не видела такой нелояльности к клиентам. в 5-55 пришел охранник фактически "выгонять". на вежливый ответ "да, конечно, сейчас такси приедет, 10 минут" - "наверх идите и заказывайте. а мне сигнализацию ставить". тут уже мы конечно не утерпели и сказали что здесь и сейчас закажем. так он разорался, сказал что сейчас вызовет группу быстрого реагирования! ну мы в общем то согласились - вызывай! тут уже нас пришли выгонять и мальчик техник и даже уборщица! у каждого свои дела. а мы тут мешаемся! мы ушли наверх, ждать такси под дверями.. когда друг уже просто стал с ним ругаться, что так нельзя общаться с клиентами, тем более из-за 10 минут - пришла девочка-администратор, и вместо сглаживания конфликта еще нам добавила, как мы неправы! звучит как сюр - но он таки вызвал группу, закрыв дверь! приехали 2 машины включая полицию, явно разочаровались что тут не группа экстремалов, а два мирных гражданина)) в общем закончилось все спокойно, и теперь есть что рассказать.. но вообще, это кошмар и позор для заведения

Ужасный персонал, хамло! Микрофон не настроены, девушка администратор беспардонная мадам, которая ненавидит весь мир! Больше к вам ни ногой! Кстати были в этом же Караоке на Тверской, разница ощутима!

были в эхо все супер !!!!!звук отличный персонал супер )))) вернемся еще раз обязательно !!!!Все отлично,интерьер,атмосфера-все прекрасно!!получали море удовольствия в этом замечательном месте , и в первую очередь , благодаря прекрасным людям , которые здесь работают !!!!!!!!!!