Chaykhona №1

Добрый вечер! Вынуждена написать здесь негативный отзыв, потому что осталась очень плохой осадок от сегодняшнего посещения. У нас был официант Кристиночка, дата визита 31.10.2016 Тверская. Я заказала чай с жасминовыми цветками за 285 рублей, в итоге когда принесли счёт я увидела там цену в 600 рублей. Оказывается, мне принесли другой чай Молли Мей (внимание с цветкОМ, а не с цветкАМИ жасмина как я просила), хотя я просила обычный чай с жасмином. Разница в окончании, а цена разнится в 325 рублей!!! Дело не в цене, честно, а в самом отношении к гостю. Менеджер ресторана мне пыталась доказать, что вина не официанта, а полностью моя. Потому что я не показала пальцем в меню какой именно я хочу чай. Я знаю, что не сложно удалить одну позицию из чека и добавить другую. Просто абсурд. Больше туда ни ногой, друзьям также не порекомендую. Порадовал только гардеробщик, который достал мою шубу, до того как я нашла номерок. Память феноменальная! Спасибо за внимание.

Все отлично, официанты очень приветливетливые , но кальян никуда не годится! Курили от силы 30 минут - кальян начал горчить. Долго ждали кальянщика. В общем, все в чайхоне очень хорошо, кроме кальяна. Можно сходить только на обед или ужин, но кальян заказывать крайне не советую.

Решили с мужем поужинать в центре города и выбрали Чайхону №1 на Тверской. Сразу бросилось в глаза пустота зала, на двух этажах заняты всего 3-4 столика, в воскресенье вечером! Когда принесли заказанные блюда я не могла понять откуда странный запах, как будто затхлыми тряпками, я попыталась есть, но запах не давал мне покоя, он был от тарелок и приборов. Мы позвали администратора, на что девушка сказала что никакого запаха нет, затем подошёл менеджер и сказал что мы не в "захолустье" находимся, а в центре Москвы и никакими тряпками тут пахнуть не может. У мужа обоняние не очень, и то он чувствовал этот "прекрасный" аромат, в итоге еле добились того чтобы нам хотя бы тарелки с приборами поменяли, но аппетит был испорчен, вечер и настроение тоже!!! Ни извинений, ни предложений как то исправить ситуацию не последовало. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам! Я считаю что в центре не должно быть таких мест, менеджер кафе вообще не имеет никакого представления о том как разговаривать с клиентами, уж не знаю кто его поставил на эту должность.

Очень тормозные официанты в этом ресторане. Особенно девушки! Почему то во всех ресторанах сейчас просто ну очень модны официанты "с ближнего зарубежья", а они вообще не чешутся. Отзыв именно об этом ресторане, так как в остальных вроде без претензий. Готовят далеко не лучшим образом(Чайхона в Чехове многократно лучше). Часть продуктов просто нету из-за чего некоторые блюда к заказу недоступны. Сидел минут 30 просто ждал пока примут заказ. Принесли всё разом еще минут через 25...и первое и второе и салат и чай. Горячее, пока до него дошло дело, стало холодным. Минут 15 ожидания счета + еще минут 15 ожидания сдачи. В итоге 15 минут еды и полтора часа пустого ожидания.