Metgeten

Отмечали в этом комплексе свадьбу, из положительных моментов кухня - все вкусно и хорошо, повора просто супер, все были в восторге от всех блюд без исключения. Отдельный зал для банкетов на 3м этаже - чисто, все аккуратно, но все это перечеркнуло обслуживание, работа в сфере обслуживания всегда оценивается по последнему звену - по персоналу, который на заключительном этапе работы с клиентом может спасти любую неприятную ситуацию, а в этот день они все испортили. Официанты весь вечер ходили с такими лицами будто мы им должны денег, учитывая что за обслуживание было заплачено 4000 могли бы и улыбаться. Спустя 4 часа нашего прибывания там все по очереди сотрудники бара поднялись и спросили когда же мы будем уходить, когда я спросила в чем дело, разве мы ограниченными во времени мне ответили что нет, но нам нужно вызвать уборщицу и нужно знать до скольки мы еще будем там сидеть. В момент оформления заказа было сказанно что в зале есть интернет и можно будет включить телевизор и музыку через Ютуб, по факту девушка сказала что что-то не так с роутэром и если есть возможность то раздайте Wi-Fi со своего телефона, что нам и пришлось делать.Ну и в завершении всего мадам- официант начала убирать посуду со стола ( наверное пустую) а по факту унесла целую не тронутую тарелку с горячим у нашего гостя когда её спросили что происходит ушла и не вернулась и даже не извинилась. В общем наш праздник они подпортили и больше мы туда не ногой.