De Luxe hall

Просто отвратительная еда, музыка вообще жесть, я даже не представляю кому в голову могло прийти поставить надежду кадешуву. Заведение - сплошное разочарование. Не советую

Добрый день! Хочу со всеми поделиться для выбора свадебного торжества подходили очень внимательно на всех сайтах сравнивали отзывы. Выбрали банкетный зал по ул. Торге 17 гостиничный комплекс Амакс турист отель ресторан Del ux- Hall внесли аванс ,а затем наткнулись на отрицательный отзыв. Очень забеспокоились.Даже думали выбрать другой ресторан,но времени оставалось мало. Хочу от всего сердца поблагодарить ресторан,обслуживающий персонал,работников кухни особенно банкетному менеджеру Римме,которая весь день и до конца мероприятия оставалась с нами на протяжение всего вечера регулировала все возникающие вопросы связанные с проектором, подачей горячих блюд. Все подавалось во время,официанты были вежливые,улыбчивые. Наша свадьба прошла на УРА!!! Сотрудникам и ресторану 5.

Отмечали свадьбу сына,купились на красивый светлый зал ''Форум "...Понравился только зал.Обещанный каскад шампанского для молодоженов как то не очень удался...Разочаровали.Несвежие салаты с красивыми названиями...Договаривались что будет салат порционный "мужские грезы"...Я не знаю как можно было так испортить этот простой салат...Хваленая супер пупер курица-блюдо от шеф повара под названием Галантин это что то....Просили подать ее между первым и вторым горячим...Она сразу была на столах и причем наверное давно...Несвежая...Закуски на зеркалах мясные и рыбные без претензий.Бульон с вак беляшом тоже.А вот свиные медальоны с гарниром я опишу поподробней- медальоны похоже не отбивали,сухие,жесткие,холодные..Гарнир-малюсенькая половинка картошки,завернутая в бекон... и тоже сухая.. Чайный стол- лимон на маленькой тарелочке и это на 66 человек! просили принести 4 раза!!!Чак чак просила развернуть 3 раза!!!!Не развернули...Я сама это сделала и положила в тарелки.У официантки было ооочень неприветливое лицо и видимо плохой слух.Зато очень быстро уносили тарелки...приходилось останавливать. Вот как то так...У нас была менеджер Римма-обещала официантов в белых перчатках...А пришлось просить несколько раз протереть пол и собрать осколки от разбитого фужера их же официантами....который кстати..нам же и включили в счет "по ошибке ".. Красивое название ресторана и блюд.Неприятно и невкусно.Респекта нет вам...

Просто ужасное обслуживание!!!! Приходил с девушкой пообедать. 1. Никто не встречает 2. по ресторану ходят куча админов и одна офицантка, админы в какой то суете бегают, а офицантка не успевает всех обслужить и приходится очень долго ждать!! 3. персонал приходит на обед и так же не могут дождаться обслуживания, поочередно выглядывают из своей норки и кричат когда их покормят!! ожидал спокойной обстановки, а попал на какой-то рынок!!! по поводу кухни претензий нет, было вкусно. Советую вам набрать побольше ОПЫТНЫХ, ВЕЖЛИВЫХ сотрудников!

Гуляли корпоратив, господа, более ужасного обслуживания еще не встречала. Водка , вино и тем более шампанское уже стояли открытыми на столах, не известно сколько времени., в итоге вместо шипучего напитка пили кислую водичку((( Салаты отвратительного качества заветренные, так и остались не тронутыми.Нарезки похоже еще с предыдущего банкета. Шашлык на шпажках не то , что теплый. ледяной..Единственное блюдо- рыба, к которому не было претензий, но гарнир овощное рагу , сомнительного качества , почему то выложенный лимоном, чтоб отбить вкус прокисшего блюда??? Ушли голодные.

Ресторан «De Luxe hall», зал Классик, справляли свадьбу этим летом (05.07.13). Было не до выяснений в день свадьбы, но не могу не оставит отзыв, возможно он поможет кому-то определиться. У нас в день свадьбы были приглашены только самые близкие (с остальными справляли на 2 день), поэтому выбрали зал Классик, уютный, чистый, с кондиционером, муз.оборудованием. 1)Заключала с нами договор девушка по имени Евгения(банкетный менеджер), все расписали, составили меню, внесли аванс (чуть менее 50% от всей суммы), обговорили как какие закуски и блюда должны быть поданы, как должны стоять столы, дизайн торта и счастливые уехали домой. Через месяц поступил звонок с вопросом: "Вы готовы подтвердить бронь?" Я опешила, сообщила о том что мы а аванс внесли и меню уже составили, на том конце провода девушка сообщила что "просто потеряла документы" и что все хорошо. 2)ПАо договору мы не менее чем за 7 дней до торжества должны внести остаток суммы. Приехали мы за 10 дней. И тут началось интересное. Оказалось, что теперь банкетный менеджер некая Маргарита, и она знать не знает о нашем меню, внесенном авансе, дизайну тортика и проч. Благо у меня все документы были на руках, вместе мы спустились к бухгалтеру, оплатили, договорились о том когда привезем остаток напитков, я еще раз сказала этой девушке как что должно быть в мой день свадьбы, она все поняла (как сказала). Несколько раз мы спросили, откуда заходить гостям в праздник – нам так и не показали. Тортик дизайн отправила повторно, в итоге нам принесли совершенно иной, могу прислать фото,ув. администрация,того что было заявлено и что сделали. 3) За 1 день до торжества мы приехали – привезли напитки, нам сказали что не знают куда дели наши документы (ОПЯТЬ?!), что Рита в больнице и мы ДОЛЖНЫ войти в их положение (серьезно?). Я уточнила девушке, которая принимала напитки (пересчитала все как положено, поставила подпись, отдала копию), что нам нужна будет фоновая музыка, что отдельно dj и ведущего у нас не будет, она ответила: «Без проблем, конечно, мы включим фоновую музыку которая обычно играет в нашем ресторане» (это обсуждалось и с Евгенией и с Ритой прежде). 4) Торжество. Банкет был назначен на 16 часов, за 3 минуты до я, муж и фотограф прибыли в ресторан для встречи гостей. Половины закусок еще не было на столе, тарелок не стояло. Наши напитки стояли не в полном комплекте, музыка не играла. Прибыли гости, расселись за стол, мы стали ждать и только в 16:10 принесли тарелки для каждого, и то только после напоминания о них. Дверь в кухню при этом официанты не закрывали, на просьбы включить музыку заявили, что в заказе ее нет! Попытались включить центр, не вышло, включили телевизор на канал RU.TV и остались собой доволь ны. Если честно, т.к. день и без того нервный в тот момент я была рада и этому. Через некоторое время подошла официантка и спросила когда подавать шашлычки (которые должны были быть в стол, в меню мы это прописали с банкетными менеджерами, всеми причем), я ей сообщила что они должны были быть на столах сразу, она пробурчала в ответ нечто невнятное, и ушла. Подали нам слава богу потом их. Тут мы забеспокоились почему все напитки кроме минералки нашей вынесли. Пошел муж узнавать, ему ее отдали. Официантки все время обслуживания дели жутко недовольный вид, они ни одна ни разу не улыбнулась, или хотябы ходили бы с нейтральными лицами. Параллельно в большом зале была большапя свадьба и я видела с какими лицами ходят официантки там, стоит рассказывать о разнице? Злополучные шашлычки заабрали недоеденными, у свекрови его просто забрали когда она его ела, ей пришлось вскочить и бежать за официанткой, брат к нему даже не успел притронуться. Принесли торт не только другово дизайна но и с другой начинкой! ВСЕ документы у меня на руках, могу все это подтверлить на бумагах и свидетелях. Так что советую вам дорогие молодожены искать другой зал. Испортить праздник они мне не испортили но осадок оставили!