Villaggio / Вилладжио

Очень долго ждала еду, после чего позвала девушку она с перекошенным лицом подошла не поняв даже что я заказала, позвали другую официантку которая подошла с тем же недовольным лицом и претензиями что я не могу подождать! Желания и времени там находиться больше не было, аппетит пропал. Я захотела уйти, но официантка накинулась на меня и толкнула начала кричать что она платить за меня не собирается, не зная правил о том что если клиент не притронулся к блюду то он не обязан платить за него. В итоге на это шоу смотрел весь ресторан! Позвали управляющую которая тоже не понимала как же им быть, после долгого диалога и криков персонала меня выпустили... Это просто ужас! Я в таком шоке ушла что меня аж трясло...чтоб на меня накидывались и толкали в ресторане куда я несу деньги... Просто ужас! Отношение к клиенту отвратительное! Это верх не воспитанности!

Раньше очень любили с друзьями прийти сюда отдохнуть после учебы. За последние полгода сервис каким-то образом стал просто отвратительным. Встретили нас в лучших традициях советского союза: с кислой миной на лице и очевидными признаками усталости от жизни и ненависти к окружающим. Симпатичная менеджер с явным презрением проводила нас за столик, пытаясь скрыть раздражение за вымученной улыбочкой. В наш век такой сервис не имеет права на существование. Клиент платит деньги и не обязан сталкиваться с усталостью стаффа. Вы на работе - прошу соответствовать.

Правильно написано - просто не умеют готовить!!! Итальянский ресторан? Пробуем: ризотто (точнее рисовая каша, плавающая в сливках, причем оба ризотто-с грибами и овощами),паста карбонара (спагетти Макфа+тонкий не очищенный дешевый бекон- понятно кризис+одни сплошные сливки- запах от них как в детстве, помните, молочный суп), моцарелла(из магазина - пикола), суп из шпината с беконом (добавлено маги со вкусом бекона ))-это сказать вернее), Цезарь ( хотелось крикнуть:"дайте лупу "+ МАЙОНЕЗ).. Ребята, у вас кто технологические карты составлял или вы просто пропорции на свое усмотрение соблюдаете?! И еще! Пришлось администратора позвать, чтобы он заставил помыть руки официанта после перекура, сей "аромат" присутствовал на всем, что успел он принести. Фраза админа убила окончательно:"..данный официант больше не будет обслуживать вас"(мол не переживайте) и покраснел. Учиться и еще раз учиться!

Все на высшем уровне, сервис прекрасный, вкусная еда, демократичные цены, уютная обстановка, любезный персонал, посидели семьёй отменно. Осталось желание прийти сюда ещё неоднократно!