Мики

22.02.2018г., омечали Юбилей сестре в Золотом зале! Спасибо руководству и персоналу за замечательное обслуживание. Всё было вкусно, красиво и комфортно как дома! Праздник был супер! Мы получили огромное удовольствие! Большое Вам спасибо!!! Желаем Вам дальнейшего процветания! Будем другим советовать только Вас!!!

Отмечали свадьбу в начале сентября в золотом зале. Забронировали дату и составили договор еще за месяц до торжества. Меню было выбрано за 2100 руб/чел. Один из администраторов великодушно пообещал нам подарок (от себя лично) чай и кофе к торту, это было прописано в договоре сразу. Также пообещали сделать скидку при окончательной оплате банкета (на сайте указано, в будний день до 15%). Еще нам посоветовали ведущих, торт. Напитки все свои, в том числе алкоголь. О фруктах было отдельно сказано, что ресторан сам предоставляет фруктовые корзины из сезонных свежих фруктов за 550 руб., мы заказали 5 корзин на 25 человек. Также предложили украсить зал, показали красивые оформления, мы выбрали украшение бирюзового цвета за 6 тысяч руб. Оставили залог, нас уверили, что люди профессионалы своего дела, мы в надежных руках, и даже если сами что можем упустить, нам обо всем напомнят. Мы спокойно продолжили готовиться к свадьбе, в полной уверенности, что в ресторане никаких казусов не возникнет и все пройдет на высшем уровне. Но..... За 3 дня приехали оплачивать. Встретила нас администратор девушка (извините, имени не знаю), все посчитала, скидку сделать отказалась, на основании того, что чай,кофе в подарок, хотя это было лично от другого администратора. Мелочь это, конечно, но осадок остался неприятный. Наступил заветный день, возникли непредвиденные трудности, все устали и замерзли, ехали в ресторан расслабиться наконец-то, отдохнуть от официальной части. Нас встретили гости с ведущей, начало не предвещало ничего плохого. Но стоило войти в зал, как сразу бросилось в глаза, что он как был золотым, так и остался, никаким оформлением в бирюзовом цвете и не пахло. Девушка-администратор, которая принимала у нас оплату, адекватных причин не назвала, предложила в замен поужинать в любой день за их счет, но об этом позже. А теперь о главном, не смотря на то, что у нас не пришло 3 человека ( заказ был на 25 чел., по факту пришло 22), еды на столах просто не было!!! Очень скудная мясная и сырная нарезки, салаты по 2 ложки на общем столе, даже нам двоим, сидевшим отдельно от всех, салата было ужасно мало, и поставили 2 вида, третьего я и не увидела, был он вообще не знаю. Горячие блюда были поданы на общий стол (хотя мы были в полной уверенности,что на каждого человека индивидуально), всего в 5 тарелках, на которых две разрезанные картофелины штук 6 кусочков мяса. Заявленную в меню долму так никто и не увидел, может быть отсутствовала не только долма, ассортимент блюд с меню не сверяла, даже не хочется об этом думать, что остались мы такими одураченными пустыми обещаниями и липовыми положительными отзывами. В общем примерно через час густонаселенный стол был просто пустой... Моя свекровь начала просто переставлять с нашего стола на пустой закуски, она вообще не ожидала такого поворота событий, впрочем как и я. Повторюсь, меню было заказано за 2100, а есть же и дешевле, я боюсь даже представить что там подают! И само качество блюд на твердую троечку, не более. Ну и что больше всего меня поразило, вторую неделю не могу в себя прийти, никогда такого не видела, так это "фруктовая корзина": простая глубокая тарелка, а в ней - 2 яблока, 2 груши, небольшая гроздь самого дешевого зеленого винограда, один порезанный банан (возможно не целый) и на дне штук 6 СЛИВ!!! Сливы это главное составляющее фруктовой корзины как оказалось. В общем этой "фруктовой корзине" закупочная цена не более 70 рублей. Знал бы кто, что так будет, привезли бы нормальных фруктов, уж явно не слив... Хорошо что напитки свои, наверное только этого было и вдоволь, рассчитано на всех. Потом разнесли "подарочный" чай, никакого выбора, просто черный чай, о кофе так никто и не вспомнил. Дело не в деньгах совсем, хотелось чтобы гости остались довольны, а главное накормлены, но нет, не вышло, пустые столы не остались незамеченными. А теперь по поводу несостоявшегося оформления зала, я категорически отказалась от ужина за счет ресторана, какой ужин за 6 тысяч рублей? Да и, честно сказать, возвращаться туда нет никакого желания, как вспомнишь эти пустые тарелки... Деньги за оформление зала администратор в конце вечера вернула, не без напоминания, конечно. Вот вам и лучший день в жизни... Но хочется и о хорошем. Спасибо официантам, были внимательны, вежливы и милы. Спасибо ведущей Алле, наверное благодаря ей, настроение не испортилось окончательно. Спасибо кондитерской ТортЭль! Торт был чудесный - вкусный и красивый!!

Все было не так. Шашлык не первой свежести, видимо мясо на ночь на столе оставили, а потом решили вымочить. Овощи вялые. Официанты не профессионалы, взяли кого нашли, Видимо гостей нет и персонал разбежался. Я уже про мед книжки и про регистрацию молчу. Зал не ухоженный, скатерти в пятнах. А когда увидели директора все стало на свои места. Алкогольной лицензии нет, а алкоголь предлагают. Мы были на банкете в этом ресторане раньше, было все хорошо и вкусно, а сейчас жалко денег потраченных.

Хочеться сказать большое спасибо людям,которые наш обслуживали - ЭТО КРИСТИНА И ГАЛИБ) Молодцы) Спасибо!!!! Но вот остальные сотрудники((( не заслуживают никаких хороших слов( Особенно хочется сказать о директоре,который наверное и ,,,,( вам особое спасибо за никакое отношение к вашим посетителям,которых у вас на пороге избивают))))Спасибо нашей доблесной полиции,которая изначально знает кто виноват. А особленно за то ,что пенсионеров кинаю во все стороны и даже интересуются их мнениями))))))))))))) Спасибо доблесной полиции)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ура !!!!!! Что есть люди с улыбчивыми лицами,когда людей избивают! УРА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!а вы хотите чтоб вас любили(

Справляли Юбилей. Очень понравилось. Замечательное обслуживание. Официантка Наташенька просто прелесть, всегда с улыбкой. Со стола ничего не убирали, пока не спросят можно ли это сделать.Кухня замечательная. Брали мясное, рыбное, овощное ассорти, баклажанные рулетики. фаршированные помидоры, три вида салата,горячие закуски-баклажаны с мясом и садж из курицы, шашлык из ягненка и белую рыбу. Все очень понравилось. Благодарим шеф-повара. Живая музыка с 18.00, что очень порадовало. В перерывах танцевальная музыка. Очень благодарны администратору Екатерине за помощь в подборке банкетного меню. Все остались довольны. СПАСИБО!!!

Хотим сказать от всего сердца слова благодарности обслуживающему персоналу ресторана,которые помогли нам в проведении свадьбы. СПАСИБО Екатерине,Римме, повару(незнаем его имени)! Свадьба удалось на славу! Все было шикарно!Очень красиво и главное-очень вкусно!Начитавшись разных отзывов о ресторане,скажу честно-переживали!А зря!Как только вошли в ресторан,в Золотом Зале,нас ожидала горка шампанского-это просто чудо!Столы накрыты,музыка звучит! Но самое главное-очень доброжелательное.внимательное отношение к гостям! Все было очень красиво и вкусно! Салаты, нарезки,горячее блюдо-все очень и очень вкусно и достойно! Особенно хочу отметить селедку под шубой-давно не ела такую вкуснятину! Отдельное спасибо за нее! Напитки все были охлажденные,красиво оформленные!Свадьба прошла,но остались яркие и добрые впечатления от Вашего ресторана.от Вашего гостеприимства.Спасибо ВАМ от всех гостей,молодых и от меня лично! Мама жениха Ирина Александровна.