Mama Roma / Мама Рома

Мама РОМА на Энгельса 124. Я зарезервировала столик на двоих на мероприятие по телефону. Звонила за 2 недели, чтобы наверняка были столики. Девушка по телефону все записала и сказала что ждет нас в указанный день и час! Когда мы пришли - МЕСТ НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!!! Убогий администратор пытался убедить меня, что это не их вина!! ВЕЧЕР ПЯТНИЦЫ ИСПОРЧЕН!! МЕСТ в ХОРОШИХ МЕСТАХ НА ЭТО ВРЕМЯ УЖЕ НЕ БЫЛО СВОБОДНЫХ! НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ РЕСТОРАН!

Часто посещаю со своими детьми этот ресторан!Очень приятно радуют мастер-классы,а также внимательное и доброжелательное обслуживание к своим гостям!!!!Любим это ресторан,желаем ему успехов и процветания!!!

Являемся постоянными гостями вашего ресторана. Всегда радует качество обслуживания и еда на высшем уровне! А самое главное - атмосфера уюта, которую вы создаете. Спасибо вам! Всегда ваши Кристина и Саша!

Очень уютная атмосфера. Внимательный персонал, нас обслуживал улыбчивый и очень внимательный официант. Не смотря на большое количество гостей,сделанный нами заказ был приготовлен быстро, получили гастрономическое удовольствие от блюд. Спасибо за прекрасный вечер!

Сегодня были в "ресторане" Мама Рома на Озерках. Не понравилось. Ценник завышен. Еда так себе. Но больше всего поразило обслуживание. НИГДЕ, даже в кафе, которые не именуют себя ресторанами, не видела, чтобы вилки клали прямо на старую грязную скатерть. Они не были обёрнуты салфетками. Они не находились в корзинке для приборов. Официанты не подложили индивидуальные небольшие скатерти, как это делают обычно в кафе. Вопрос, соответствует ли подобное обслуживание обыкновенным санитарным нормам? Или другие кафе-рестораны просто так заморачиваются подобными мелочами?

Отвратительное обслуживание, при полупустом зале официантка не может принести основные блюда одновременно всем троим гостям, так что ели по-очереди, совместного обеда не получилось. В завершении оказалось, что одно блюдо вообще подала на другой стол (зачем тогда на бумажке записывать заказ?) При замечании на это недоразумение, чисто по-совковому - полное равнодушие, посчитали, что так и должно быть. Такого хамства с советских времен не встречал. Просьбу позвать менеджера полностью проигнорировали. Любителям понастольгировать о "старых, добрых советских временах" рекомендую посетить этот, с позволения сказать, ресторан. Всем остальным - остерегайтесь этого места, испортите себе все и аппетит, и хорошее настроение. Для меня это было последнее посещение этого заведения.