Ёлочка

Полностью поддерживаю отзыв, который ниже оставила невеста о свадьбе 19.07.2019. Присутствовали на указанном торжестве в качестве гостей. Обслуживание было отвратительным. Свадьбу «спасла» только ведущая, которая сохраняла хорошее настроение. Мероприятие такого масштаба, как свадьба обслуживалось ОДНИМ официантом. Блюда подавались холодными и в просьбах разогреть всем отказывали. На столы вынесли не все оплаченные блюда, а также по две бутылки шампанского на каждом столе до самого окончания праздника. Создавалось впечатление, что молодожёны просто накрыли настолько скудный стол. Но когда выяснилось, какую сумму они заплатили ресторану и какое количество еды и спиртного купили, стало ясно, что винить в этом следует только руководство елочки. Кстати, ничего из того, что они на столы «не донесли» обратно не вернули. Когда привезли свадебный торт, та самая елинствннная официантка отказалась его вынести в зал, ведущей пришлось импровизировать, привлекая к этому гостей. Гости рассажены были неправильно, хоть и рассадка заранее обговаривалась. Ещё много было негативных моментов, которые ниже подробно описала сама невеста. Все написанное ею поддерживаю, повторяться не буду. Данное место я НЕ рекомендую, цена не соответствует качествУ, и не стоит себе портить праздничное настроение в этом заведении!!

Были в данном заведении на свадьбе в качестве гостей 19.07.2019. Обслуживание персонала было ужасно так официантка была одна на 35 человек. Тарелки грязные не меняли и не убирали, мусор со столов ходили гости убирали, столы были полупустые, большая часть блюд были сырыми и холодными, на прозьбу подогреть мясо нам отказали в грубой форме. Спиртного было привезено много но на столах стояло по две бутылки водки и шампанского. В зале было очень душно, болкон запретили открывать. Вообщем настроение испортили всем, невеста плакала раза 3 и уже хотела уехать домой, если бы не ведущаяя то свадьба была бы испорчена. Спасибо огромноее ведущее за прекрасное настроение. Не рекомендую даный ресторан для вашего торжества, нахомят, нагрубят а денег сдерут три шкуры. Чем то напоминает столовую. Отвратительное заведеение и хамское отношение персонала

Жаль нельзя звезды в минус ставить. Любовь Борисовна, привет вам пламенный от все Думаю заняться в плотную, чтобы данный ресторан хорошо проверили специализированные организации. Так как данное место рестораном просто язык не поворачивается назвать. Отмечали свадьбу 19 июля! 2019 ГОДА! Знаю что со стороны Л.Б полетит куча гадостей в мой адрес, похлеще чем на свадьбе, но молчать я не буду. Ранее девушка писала абсолютно так же было и у нас. Хуже столовки питание и обслуживание, А ЦЕНА как в хорошем ресторане. Сразу оговорюсь, если Л.Б. не ведет вашу свадьбу, не украшает ее сын шариками, и она сама вам не делает торт, то ждите испорченный праздник!!! Итак 2 недели кипела и я и вся семья, долго думали стоит ли писать отзыв. Но думаю стоит предостеречь людей которые хотят отметить свой праздник хорошо. Ресторан "Елочка" г.Ростов-на-Дону, ул. Левобережная 105. Но думаю идти дальше и писать обоснованные жалобы на данное заведение, пусть их проверяют!!! Описать словами возмущение попробую в данном посте. Банкет был на 35 человек, 3 этаж. Симпотичные залы, и ХАМСКОЕ поведение управляющей и официантов. Итак свадьба проводилась 19 июля 2019, причем единственная у них в этот день. Банкет заказывали заранее, оплатили тоже зря заранее!!!!! Управляющая Любовь Борисовна, по началу пела красивые басни по празднованию, притом при всем, дама хамоватая, безтактная. Итак: Дата, день свадьбы, родственники поехали в ресторан к 17.00 чтобы нас встретить позже. Банкет с 18.00. Мы приехали в 17.30 с женихом на территорию, на что меня в панике встретила ведущая, так как говорит в "зале жарко, кондиционер только включили" и " балкон закрыт, сказали не откроют" Хотя уговор был что балкон будет открыт, для удобства гостей ходить на улицу и курить, так как мы были на 3м этаже. Зайдя в зал, расселись по местам, оказалось что нет ни рюмок ни бокалов у гостей, не все стоит на столах, алкоголь и соки в странном распределении на столах. На 1 стол 15 человек в одном углу стояла 1 бутылка минералки, 1 колы, 1 водка, и 1 шампанское. Официантка ходила с ужасным видом, как будто хочет чтобы все сдохли. Нами было привезено 24 бутылки водки, 24 шампанского, коньяки, на что, гости жаловались, на столах 3стола стояло по 1 бутылке шампанского и больше не выносилось персоналом. Вопрос почему нам в ящиках было выдано по 12 бутылок водки шампанского, где остальное если не выдавали на столы, и доступ только персоналу был? Далее на банкет 35 человек работал 1 официант, которую никто не мог найти, на столах валялись салфетки, новые не выносились, бутылки не менялись пустые на полные, тарелки не меняли. Гостям приходилось ходить самим просить вынести или хотя бы дать. Опоздавшим гостям отказались разогревать мясо, причем в хамском тоне. Я попросила ведущую разобраться, она пошла к управляющей, та нахамила ведущей, сказала сейчас поднимется в зал, и выскажет все мне невесте, мол я виновата во всем, Мамы ходили неоднократно ругались с ней. Так как делать ничего никто не хотел. В конце банкета, был последний танец наш, свечи, семейный очаг, на что все видели что управляющая поднялась с недовольным лицом стала в дверях и ждала нас выгнать, когда ведущая к ней подошла, та сказала валите от сюда или я свет выключу. На территории свет везде был выключен. Не включали принципиально, чтоб не шастали. На столах, не было половины заказанных блюд. Так как в частности 18 курников испарились в неизвестном направлении., ни на столах не было ни домой не забрали. Хотя все было оплачено. Так ж было прошено, на отдельный стол поставить некоторые блюда для ведущей, диджея и фотографа, на что когда приехал диджей и ведущая заранее, их стол был пуст, на вопрос к управляющей Борисовне получен ответ -" ой пойди возьми со столов че хочешь и ставьте себе" ______ Я В ШОКЕ! Мало того Борисовна мне строчила в вотсапе возмущения свои в течении банкета, я в конце вечера увидела. Балкон с боем открыли в середине банкета. По окончанию банкета все гости вышли за территорию, ожидать такси, мы с женихом и свидетелем всех отправили и ждали свою машину, так вот в этот момент уже ведущая покинула ресторан, выдохнув, и тоже была очень возмущена сказала "никому не посоветуют эту шарагу" В подарок от ресторана шло украшение стола молодых, мы просили в сиренево белом стиле, нам показали фото какое оно будет, что снизу поставят прожектор и будет светиться. Так вот мое удивление было выше пределов, украшение стола было вообще другое, не то что на фото, а то что на фото просто Борисовна нашла в интернете и показала мне, причем не свое фото. Итог таков, девочки дорогие, обобрали, обманули, не поставили половину блюд, хамили, обслуживание было ужасное. И самое обидное что мы с дуру заранее все заплатили, а не по окончанию банкета. Да и скандалить и разбираться никто не стал, праздник все были уставшие, позор перед гостями. Вот чем эти сволочи в Елочке пользуются, что у людей свадьба и разборок не будет, а потом можно сказать что вы все нажрались и все сьели и выпили, мы тут не при делах!!!. А самое важное забыла. Борисовна сидит на 1 м этаже на улице, одна из гостей не пила и рано уехала домой, но в ожидании такси сидела недалеко от Борисовны, так вот рассказ гостя: - выбегает повар,говорит не хватает листа №3 В МЕНЮ на банкете в коралловом зале, все остальное выставили, но что поступил ответ от Борисовны" - "все хватит нехер им вообще больше ниче ставить. Ребят 10% отдано за обслуживание которого нет, около 10000 на ветер. Хамство, обворовали, а самое обидное, что после всего, мы нашли в интернете такие же отзывы как и наш, и сама управляющая хамила страшно людям в комментариях. Как действует данный ресторан до сих пор? Почему эту хамку азовскую держат там в роли управляющей? 100 000 руб вывалено на ветер. и по всей вероятности почему???? Ее сын занимается шарами, мы отказались от его украшений, нам доставка привезла свои шары, которые даже в зал поднять не пустили, ставила ведущая. Борисовна делает торты на заказ, мы брали опять же не у нее, а у проверенного годами мастера, так вот торт нам отказались выкатывать, как это делают официанты во всех ресторанах нормальный. Выкатывали наши гости. Настроение напрочь было испорчено!!!! Ругаться ехать смысла не было до сих пор, так как она начнет просто визжать, обвинять нас, и скажет что все по меню было на столах, а алкоголь мы выпили а не пропал. Хотя гости были все трезвые под конец банкета, на столах то нихрена не было!!!!! И еда была ужасная, нарезки как размазанные по тарелкам, грибы фаршированные были сырые,, картошка вся сырая была фри и деревенская и холодные, мясо принесли холодное. Было привезено 2 ящика фруктов и овощей, оговорено по 2 тарелки на стол. На фото даже видно что стит одна 3х этажерка с фруктами, 1 огурец и помидор. Когда пришла часть резать торт, у них тарелок для торта не было. как так? Свидетель ходил брал у нихи требовал тарелки для торта!!! Это где такое видано то????? Одно спасибо большое нашей ведущей, она вытянуло настроение всех гостей за уши, если бы не она, не знаю что было бы, я плакала раза 3, хотела домой, родители наши из за сволочей ресторанных переругались, так как, Борисовна скидывала на каждого стрелки мол мы сами виноваты во всем!!!! Самое интересное, у них на территории и внутри ресторана, нельзя делать ничего, ни дым,ни салюты, ни хлопушки. В общем одни запреты, если у вас банкет то сидите в зале и по территории не шастайте. Кондиционер еле работал, я сидела мокрая в свадебном платье задыхалась, все сидели в шоке, кондиционер то тише делали, то под конец вообще включили холодно чтобы выкурить всех. Было оплачено 35 бантов, на стулья, но по странному стечению судьбы бантов не хватало!!! На столе молодоженов бантов не было на 2х стульях!!!! Где остальные? где деньги оплаченные за банты??? Я никому не рекомендую данное "горе-заведение" Елочка в Ростове на Дону на левом берегу. Будьте внимательны перед выбором ресторана, не платите заранее, читайте отзывы, обращайте внимание на персонал, и на банкете не давайте им спуска по меню!!!!!! На фото часть стола, и вот скажите это стоит 80 000? На фото салфетки я сфоткала количество только моё, и она пополнялось и не кому не было дела, персонал в 1 лице закрылся на кухне и весь банкет прятался.

Добрый день всем. Хотим от всей души поблагодарить администрацию базы и всех ее работников. 14 октября 2017 г. мы проводили на базе банкет по поводу бракосочетания нашего сына Максима и вновь обретенной дочки Оксаны. Ну в общем сына мы женили. Пишут этот отзыв благодарные родители жениха Андрей и Татьяна. Проживаем мы в Москве, но дети захотели свадьбу в Ростове. Переживали мы конечно. Все решали по телефону. И заказ меню, и проживание в отеле базы, и заказ свадебной кареты, и оформление зала и выездной регистрации, и как же будет то и как же будет это. Но оказались наши переживания напрасными. Благодаря прекрасной работе Любови Борисовны, ее неуемной энергии, ее позитиву, ее какому-то прямо трепетному отношению к своей работе организатора данных мероприятий - все прошло просто на "УРА". Не была не забыта ни одна мелочь. А мелочей в свадебном мероприятии, как вы знаете, предостаточно. Спасибо огромное, Любовь Борисовна!!! А территория базы просто замечательная. Все чистенько, все ухожено и продумано. Директору базы отдельный респект. Если нужно моим знакомым или друзьям провести какое-то событие весело и непринужденно (и главное, чтобы голова ни о чем не болела) мы рекомендуем базу "Елочки". Спасибо еще раз.

Отмечаем выпускной в "Ёлочке" уже второй раз. Когда праздновали в 9-ом классе, провели прекрасно время, а в 11-ом получили ещё более крутые эмоции! Все дети были в восторге и не хотели уезжать домой:) Меню класс! Всё очень вкусно. Обслуживание тоже хорошее! Обстановка очень приятная и душевная! Всем, всем советуем отмечать свои Праздники с Большой буквы в "Ёлочке" ! :) Любовь Борисовне огромное спасибо за организацию! С благодарностью от выпускников батайской школы и их родителей :)

Отмечали свадьбу в ресторане, на базе "Елочка", сразу хочется отметить уровень этого "ресторана" обыкновенная столовая!!!! только цены ресторанные!!! Обслуживание оставляет желать лучшего-лучшего!!! Блюда на столы (из 15 чел) подавались на один край стола, не разделяя большое блюдо на две части,т.е передавайте сами в конец стола!!!, заранее было оговорено украсить зеленью, ни одного листочка не увидили!!! Столовая!!! Горячие блюда подавались холодными, хлеб был далеко не свежий,так же как и маслины,и овощи (вообще в некоторых местах были обрезаны от подпорчивания!!! При рассадке гостей не хватило стульев, хотя в списке заранее было указанно кол.чел!!! Блюда подавались несвоевременно!!!, тарелки кому поменяли один раз, кому вообще не меняли!!! Так же горы салфеток убирали только когда говорили!!! Но самое интересное некоторые блюда вообще не подали!!! Жалеем что не взяли на свадьбу распечатку заказанных блюд, надеясь на заявленный статус ресторана!!! в наглую переполовинили привезенное спиртное и соки!!! А теперь немного об администраторе Любовь Борисовне, вынуждены были соглашаться на ее условия, т.е торт только заказывать у них, иначе ни предоставят холодильник, ее убогое украшение зала тоже только у них,по невероятно высокой цене, пришлось заказать часть у нее, чтобы она разрешила зайти нашему оформителю украсить как нам хотелось!!! Торт в итоге оказался не с той прослойкой за которую взяли деньги, к тому же часть они якобы забыли вечером нам отдать, и на следующий день поставили двухчасовой ограничение его быстро забрать!!! Ребятам работающим в этом заведении хочу сказать, это далеко не расторан, это красивая столовая, и уровень обслуживание тоже столовой!!! P.S. Лицо ресторана это администратор!!! Которая должна выглядеть хотя бы опрятно!!! А не как уборщица!!! И далеко непозволительно разящий на киллометр запах пота!!! КАКОЕ ЛИЦО, ТАКОЕ И ВПЕЧАТЛЕНИЕ О РЕСТОРАНЕ!!!