Ваниль

Не был в данном заведении около полугода. Раньше ходили сюда с друзьями была вкусная еда и доброжелательные официанты. В этот раз, обслуживание и еда не выдерживают никакой критики. Тогда кушали вкусную шаурму со свежей капустой и хорошим мясом, в этот раз была хуже, чем наверное на Перми 2 - несвежая кислая капуста с душком, кучей растительного масла и 3 граммами курицы. Обслуживание - отдельная тема для разговора. Ходят по залу с угрюмыми лицами, на вопрос о составе блюд - жалкое бормотание. Не могли принести одно! пиво 20 минут! В ответ хамят, мол вы тут не одни (претензии к высокой худой девушке с темными волосами, зовут кажется Ирина). Пререкаются. Налить пиво - занимает одну минуту, но официанты спокойно сидят на лавочке и чего-то ждут. В общем обслуживание на уровне сельского бара. Не стал ругаться дабы не портить себе и друзьям настроение. Позор данному заведению в центре города! P.s. Из комментариев понял, что сменилась владелица. Наверное, дальше не стоит ничего объяснять. Крайне не рекомендую.

Ездим в это заведение часто на обед, т.к. близко к работе и неплохие бизнесы. Но есть одно огромное НО Обслуживание! Начиная от администратора, который является лицом заведения! В зале разговаривают по сотовым телефонам по личным делам, даже не удостоившись прервать разговор в процессе расчета гостя! Берёшь бизнес из нескольких блюд и в результате ешь половину холодным, потому что официант выносит вне зависимости от того, доел ты первое блюдо или нет А ведь это такие простые и понятные вещи, неужели сами не сообразят? И не очень привлекательно выглядит паутина и пыль в туалете на дверях Хорошо готовят, но отношение колхозное к посетителям!

Приехали с ребенком на обед в "Блинную сковородку", а по соседству ваш "Гвоздь". Ребенок уговорил меня пойти именно к вам, т.к. На плакате перед входом большими буквами написано "Семейный Обед+ИГРУШКА В ПОДАРОК!" Сразу же возникло недопонимание: зашли в зал, никто не встретил (все прятались за стойкой). Пока сама не спросила Где зал для некурящих, никто не сказал, о том, чтобы проводить тоже никто и не задумался! К кухне претензий нет, все здорово и вкусно! Основной момент возник, когда мы рассчитались, а о внимании к ребенку речь и не шла совсем. Игрушку никакую не подарили, мотивируя тем, что это не для всех и не каждый день (в выходные только). Так вот, очень было неприятно объяснять ребенку, что его тут ничего не ждет, администратор даже не вышла аргументировать свое решение. А официантка продолжала настаивать, что это только в выходной (При этом на огромном плакате перед входом оферта про обед+подарок, и НИ СЛОВА О ВЫХОДНОМ!" Вот и думайте теперь и решайте, стоит ли ходить в это место, где, основным ориентиром, видимо служит безразличие! Прошу в короткие сроки дать разъяснения на e-mail по поведению официантов, а точнее администратора, который не смог и не захотел решить ситуацию сразу!

Все очень вкусно, поварам спасибо:) официантки супер, очень вежливые и красивые, администратор Ксения очень приветливая и гостеприимная, атмосфера уютная, комфортная, сасибо большое:)

Добрый день! Обедаем в трактире "Гвоздь" уже год! Кухня на том же высоком уровне ( всегда очень разнообразно и вкусно). Если и приходится подождать горячее блюдо - то это даже хорошо, салат и суп в желудке уляжется! А вы и правда,сходите в "Сковородку" , тоже вкусно, только все время пока в Трактире сидите простоите в очереди, а заплатите так же! Удачи и свежего кефира!

Обедаю в заведении на протяженеи полугода, все отлично, очень вкусно и недорого. Однако за последний месяц все изменилось, "кто-то лажает", официантки новые спят на ходу, обед затягивается до 2 часов, ждем. Кефир подают разбавленный или вообще просроченный, блюда приготовлены явно видно в начале недели в остальные дни просто разогревают. Качество обслуживания и кухни очень сильно упало, на мои замечания - ответ один "идите в соседнее заведение".