Водопад

02.07.2018 г. отмечала свой день рождения и осталась крайне недовольна данным заведением! Одни из посетителей вели себя крайне отвратительно:курили в зале, ругались матом, оскорбляли других посетителей, мужчина ходил без ботинок, и, в завершении ко всему, извините за подробности, облевал весь стол и все в округе. Персонал бездействовал! Мы дошли до администратора, но результата так и никакой это не дало. Персонал даже не пытался их вывести! Как результат, испорченный праздник. Никому не советую данное заведение!!!За ваши деньги, а ценник там выше среднего, вас ещё и унизят, оскорблят, а персонал будет бездействать и наблюдать со стороны!!!

Проходя мимо ресторана, обратил внимание нанадпись «шашлыки за210р.» Захотелось, зашёл. Я ждал дерьмового сервиса, нодаже приэтом оказался удивлён:) У официантки более угрюмой рожи быть немогло. Даже неназвала своего имени (хотя наэто пофиг), аеду поставила настол молча, как скотине вхлеву. Заявил, что желаю шашлыков. Она предложила сразу выполнить заказ, недождавшись пока яизучу меню. Это непроблема, ия согласился. АЧТОБЫ НЕВОЗНИКЛО НЕДОРАЗУМЕНИЙ, ИМНЕ НЕПРИНЕСЛИ ЧЕГО НЕТОГО, СПЕЦИАЛЬНО СПРОСИЛ— ШАШЛЫКИ УВАС ВСЕ СТАНДАРТНЫЕ, ПО210РУБЛЕЙ,ДА? Сказала -да. Ну авитоге порция стоила, конечноже, 399р. Сраться нестал, ибо был готов кподобному уровню некомпетентности:)

Нам не понравилось! Решили отметить юбилей, и почему-то у именинника остановился выбор на этом месте. В целом недалеко от дома, но добираться не удобно. Первый раз зашли встретил мужчина сказал что он хозяин, записал на клочке бумаги дату банкета объявил что с человека будет 1800-2000 руб. и сразу попросил залог. За неделю до торжества мы заехали обговорить меню. Встретила женщина, с удивлением кто? Что? Заказывали?.потом вспомнили. Именинник человек в возрасте (70 лет), конечно ему сразу было предложено организовать все в лучшем виде, но так с человека уже потребовалось 2500. Хотелось чтоб было лучше поэтому согласились. Был прописан список блюд. Спиртное, фрукты, сладкое и напитки свои. Обещали морс (но его или небыло, или было так мало что никто не заметил). Сразу прибавили к сумме 10% за обслуживание, и конечно опять взяли залог, но уже 5 000. (В первый раз обошлось тысячей). В назначенное время приехали. Сервировка:- внушительного размера тарелки и посередине салаты, смотриться весь стол заставленный тарелками, но с ощущением пустующего стола. Был интересный салат, внизу половинки помидоров вроде с сыром и сверху посыпаные рукколой (не резаной), толи его перемешивать толи, помидоры от туда доставать. ( Блюдо явно не банкетное!!!). Нарезка мясная - ветчина, мяско, и ещё что-то было так уложено, чтобы ломтики не мешали друг другу. Смотреть было смешно. Столы, мы просили поставит в линию (22 человека) поставили буквой П, так что после начала мероприятия, одно крыло освободилось так как часть людей переместила чтобы быть напротив дру друга. На тарелках отмечались отпечатки пальцев оффициантов, на замечание был ответ - мы же их руками подаём. Разливали вино, облили гостью, почему-то когда наполнили рюмки оффициант дважды посчитал необходимым проинформировать нас, что рюмки наполнены мы можем начинать. Хотя мы ещё ожидали опаздывающих гостей. Попросили от оговорённого времени начала, через 30-40 минут подать первое горячее (заказывали кутабы и жаркое). Подали через 1,5 часа. Почему то посчитали, что кутабы надо раскладывать всем в тарелки, а не подавать на общем блюде. При заказе считали их по количеству, в результате сколько подали не известно. Второе горячее, шашлыки, люля и картофель попросил принести через час. Принесли около 17-ти (начало было в 14-ть), когда уже некоторые гости (старшей возрастной категории уходили). Оффициантов или в зале не было, или стояли вдвоём у стеночки и наблюдали за мероприятием (устроили для себя зрелище). Музыку мы ставили свою, рестораторы обещали колонки, но все обещания растворились собственно когда мы и сказали, что музыка будет своя выш музыкант нам не нужен. Зато когда второе горячее принесли, оффифианты поочерёдно подходили и просили пройти к администратору ( той женщине) расчитаться. Мы заплатили все как было договорено, но высказали свои притензии. Нас послушали, что это очень важно для улучшения качества обслуживания. Так как мы уже собирались уходить нам предложили тот самый подарочный плов, что в банкетном меню, и был нам обещан при заказе сложить с собой, но мы категорически отказались, да они и не настаивали. После оффициант предложил подавать чай, хотя уже со столов все убрали, был встречен возмущениями, да и потом ещё и нагрубил. (Встречно тоже получил высказывание в свой адрес). НЕ ХОДИТЕ, РАССТРОИТЕСЬ, а как это важно получать положительные эмоции.

Большое спасибо официанту Герману! Отличное знание своего дела! Молодец парень, мы отмечали свадьбу , а перед выбором места у будущего мужа было День рождения , и все два раза было супер! Кухня сервис. Большое спасибо менеджерам ресторана! Вы супер!

Являюсь Гостем этого ресторана несколько лет, отмечала Дни Роддения, собственную свадьбу и годовщину Свадьбы. Всегда нравилось и меню и обслуживание. Ресторан сейчас очень испортился. Мясо несвежее, меньше заявленного порции салатов. Навязчивый сервис фотографа. Плохое обслуживание. Сменился состав менеджмента на новый приблизительно год назад. Новое руководство не соблюдает договоренностей касаемо банкета, хамовато вызывающе общаются. Несколько человек отравилось шашлыком. Очень жаль, но для своих больших мероприятий и просто отдыха с друзьями мы будем искать другое место, а сюда больше ни ногой. И никому не советуем.

Самый мой любимый ресторан! Меню разнообразное и все очень вкусное, сытное и свежее, порции достаточно большие. Очень теплая приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Отличный персонал. Без преувеличения одно из самых душевных и приятных мест в городе. К сожалению в наше время не так много таких хороших ресторанов. Хочется выразить слова благодарности владельцу ресторана, замечательный человек! Контролировал весь процесс, справлялся все ли в порядке! Очень чувствовалась его забота! Человек болеет за свое дело! Большой профессионал! Все четко, быстро, вежливо! Официантам всем спасибо огромное! Любая просьба не осталась без внимания! Очень душевно отдохнули!