Варвара

заказали стол на 29 июня на втором этаже. Пришли вовремя, была официантка Екатерина. Официант не знал даже где забронированы столы. После этого ждали час ее, в течение часа несколько раз подзывали ее стоя у входы в зал. Пришлось вызывать через администратора. В итоге заказ приняли только в 11. В итоге заказали Текилу и роллы. при том официант подошел и уточнил какая текила. их 2 вида серебряная или золотая одной марки и дорогая марка. Спросила золотую или серебряную заказали серебряную. в 12 закрывалось заведение и не посмотрев на счет оплатили его. После поняли что переплата за стол была в районе 1 тыс рублей. На следующий день приехали в ресторан и уточнить, была администратор девушка: сказала что администратор другой был девушку она никогда эту не видела которая нас обслуживала. Девушка в итоге пробила нам текилу которая стоит в 2 раза дороже, вместо той что мы заказывали (графин) и которую она показывала пальцем в меню. На следующий день встретились уже с администратором который работал в тот вечер и должна была работать эта официантка но почему то она не вышла и администраторы даже не знают где их персонал. Администратор молодой человек пообещал что деньги снимут с девушки за ее ошибку и вернут. Так и не дождались звонка. Деньги не вернули. Обманывает персонал, обманывает администрация и обслуживание ужасное, сколько раз сидели ждать приходится очень долго. столы грязные и не вытирает персонал.

Были месяц назад в какую то субботу. Заведение красивое, но персонал всё портит. Менеджер Олеся никакая грустная как будто она на каторге... на второй этаж не проводили,но переодели. Официанты!!! такое ощущение , что они работают без выходных. Не бритые. волосы сальные, на футболке узоры в проблемных местах! аппетит был испорчен окончательно! сразу видно что руководство не заботится о персонале! наверно ваабще его не интересует работа в заведении!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание, не предупредили что столик заказан,в итоге нас в конце нашего пребывания в данном заведении пересадили за другой столик, к порогу. Вновь подошедшим гостям к нашему столику не поставили приборы, пришлось просить принести, в итоге на 4 человека имели 3 стакана для воды, и и никто (подходили 4 разных официанта) за весь вечер никто так и не поставил четвертый стакан для воды, зато постоянно пытались забрать тарелки с недоеденой едой. С таким ценообразованием на предложенное меню (довольно убогое, зато алкоголя хоть залейся до 3200руб.за бутылку) обслуживание должно быть на высоте! Но нет.. В открытые двери подсобного помещения видели как официанты пьют прямо из бутылки шампанское. Хочу сказать, что мы уже не относимся к разряду молодежи, которым все равно как их обслуживают, больше ноги нашей в этом заведении не будет! И официанты могли хотя бы по заказу посмотреть что мы пришли не соку выпить...УЖАС!!!!!