Дублин / Irish pub Dublin

Разочаровалась в одном из своих любимых пабов Казани. Вчера с друзьями решили посмотреть самый ожидаемый матч ЧМ Россия-Хорватия в "Дублине", забронировали за день столик на 8 человек. Все началось, как только мы сели и к нам подошла официантка (к сожалению, не запомнила имени). Большинство друзей опаздывало, и мы решили дождаться их, чтобы сделать заказ, что, видимо, очень сильно ей не понравилось. Она подходила к нам три раза с явным возмущением, что мы сидим уже 10 минут без заказа. "Может, вы хотя бы напитки закажете" - услышали мы от нее на третий раз и взяли две бутылки "Чехова". Я сама работала в общепите и прекрасно понимаю, что в дни запары персоналу тяжело, но это никак не оправдывает ее поведение. Однако это лишь цветочки. Самое интересное нас ждало дальше. Нам принесли и открыли пиво, а после этого последовало (тем же хамским тоном): "Вы же в курсе, что у вас депозит 6000 рублей?". Нет, мы не были в курсе. По телефону нам ни слова не сказали об этой сумме. Девушка позвала другую официантку, у которой мы и бронировали столик. Когда мы указали на то, что это ошибка персонала, и мы не расчитываем тратить такую сумму, нам ответили лишь: "Ну вот сейчас мы вас предупреждаем. Вы же не думаете, что будете сидеть весь вечер с двумя бутылками пива за столиком за 6000?" Отлично. Нас предупредили за 10 минут до начала матча и фактически указали на дверь, не раз упоминая наше материальное положение, что, я считаю, просто верхом низости (такой вот оксюморон). "Вы могли бы и догадаться, что в день матча будет депозит". Что, простите? Когда мы спросили, почему нам не сказали об этом в день бронирования, начали оправдывать себя запарой. Хорошо, это можно понять, и, вообще, всю ситуацию можно было разрешить в пользу "обеих сторон", но мы не услышали ни одного слова извинения за их ошибку, лишь хамство и усмешки. Не получили и компенсацию за то, что за 10 минут до игры нам пришлось искать новое место (благо, мы быстро его нашли и прекрасно провели вечер). Единственным бальзамом на душу стало то, что за две бутылки мы не заплатили, хотя они пытались нас заставить. Надеюсь, официантка, которая с нами общалась, и положила свои денежки в кассу. В "Дублин" больше ни ногой. Всем добра, надеюсь, вам повезет больше с персоналом этого паба.

Позвонили, спросили, есть ли бизнес ланч. Получив утвердительный ответ решили 50 минут обеденного времени провести именно здесь. В итоге, салат ждали 45 минут, а второго так и не дождались. И это, несмотря на то, что посетителей в обед совсем не было. Салат из одного майонеза (даже листьев салата не видно). Все работники очень спокойные и безынициативные. Так что, имейте в виду, что в этом баре все нерасторопные и бизнес-ланча, который должен готовиться достаточно быстро, просто нет! Написали в книге отзывов и предложений, но по всей видимости она никому не интересна и ее никто не читает). Вот такой вот клиентообриентированный Паб.

Как говорится "рыба гниет с головы.." Оставила отзыв в книге жалоб и предложений 11 июля 2016г, попросила ответить на электронную почту...до настоящего времени ответа не поступило((((((((((( А вкратце... обслуживающий персонал оставляет желать лучшего: незнание барменом градусности напитков(((((, некачественное пиво((((, отказ от обслуживания за 15 минут до закрытия...

В меню указана одна цена, в счете приносят другую - не извиняются, вынуждают платить больше ожидаемого. Напитки посредственнные. Единственный плюс - удобные диваны, веселый бармен. Но в целом не рекомендуем.

Вкусные бизнес ланчи , приятная атмосфера . Всем советую :)

Замечательный паб ! Атмосферно и уютно , свежее , вкусное пиво ! Отличная кухня , чудесный персонал . Новый сорт Belhaven black stout